فروشگاه یدک سنسور به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و تلاش می‌کند اطلاعات مشتریان تنها در حد مورد نیاز برای ارائه خدمات فروشگاه جمع‌آوری و استفاده شود.
1 اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شود
هنگام استفاده از سایت یا ثبت سفارش، ممکن است اطلاعات زیر از کاربر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- شماره تلفن
- آدرس
- کدپستی
- ایمیل
- اطلاعات سفارش‌ها
- کالاهای خریداری‌شده
- سوابق ارتباط با پشتیبانی
- اطلاعات فنی مورد نیاز برای امنیت و عملکرد سایت
2 هدف از دریافت اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ایجاد حساب کاربری
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال کالا
- تماس با مشتری
- اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
- ارائه خدمات پشتیبانی
- رسیدگی به مرجوعی و گارانتی
- جلوگیری از سوءاستفاده و تقلب
- بهبود عملکرد سایت
- انجام الزامات قانونی و مالی
3 اطلاعات پرداخت بانکی
یدک سنسور اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند موارد زیر را دریافت یا ذخیره نمی‌کند:
- رمز کارت
- رمز پویا
- CVV2
در پرداخت اینترنتی، اطلاعات مربوط به کارت بانکی مستقیماً در محیط درگاه پرداخت وارد می‌شود.
4 اشتراک اطلاعات با اشخاص ثالث
فروشگاه اطلاعات مشتریان را برای مقاصد تبلیغاتی به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.
با این حال برای انجام سفارش ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری مشتری در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات قرار گیرد؛ برای مثال:
- شرکت حمل‌ونقل
- شرکت پستی
- درگاه پرداخت
- سرویس پیامکی
- شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات فنی مورد نیاز سایت
در این موارد تنها اطلاعات مورد نیاز برای ارائه همان خدمت منتقل می‌شود.
6 پیامک و اطلاع‌رسانی
شماره تلفن مشتری ممکن است برای اطلاع‌رسانی موارد مرتبط با سفارش استفاده شود، از جمله:
- تأیید سفارش
- وضعیت پردازش
- ارسال کالا
- کد رهگیری
- پاسخ به درخواست مشتری
ارسال پیام‌های تبلیغاتی در صورت استفاده فروشگاه از چنین خدماتی، باید مطابق مقررات و تنظیمات مربوط انجام شود.
8 حفاظت از اطلاعات
یدک سنسور اقدامات متعارف فنی و امنیتی را برای محافظت از اطلاعات کاربران انجام می‌دهد.
با این حال هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان به‌طور مطلق در برابر تمام تهدیدهای امنیتی مصون دانست.
کاربران نیز موظف هستند اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
9 حساب کاربری
مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، کاربر باید در اولین فرصت موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد.
10 اصلاح اطلاعات
کاربران می‌توانند اطلاعات قابل ویرایش حساب خود را از طریق حساب کاربری تغییر دهند یا برای اصلاح اطلاعات با پشتیبانی تماس بگیرند.
برخی اطلاعات مربوط به سفارش‌ها ممکن است به دلیل الزامات مالی، حسابداری یا قانونی برای مدت لازم نگهداری شوند.
11 تغییر سیاست حریم خصوصی
در صورت تغییر خدمات سایت یا مقررات، ممکن است این سیاست به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
12 ارتباط با یدک سنسور
برای هرگونه سؤال درباره اطلاعات شخصی یا سیاست حفظ حریم خصوصی می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با فروشگاه یدک سنسور ارتباط برقرار کنید.