قوانین و مقررات استفاده و خرید از فروشگاه یدک سنسور

1 مشخصات فروشگاه

فروشگاه یدک سنسور در زمینه فروش سنسورها، کویل، شمع، قطعات الکتریکی و الکترونیکی خودرو و سایر قطعات مرتبط فعالیت می‌کند.

اطلاعات آدرس، شماره‌های تماس و راه‌های ارتباطی فروشگاه در صفحه «تماس با ما» درج شده است.

2 ثبت سفارش

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را وارد کند.

مسئولیت مشکلات ناشی از درج اطلاعات اشتباه یا ناقص توسط مشتری، بر عهده وی خواهد بود.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش در حساب کاربری مشتری ثبت شده و در صورت فعال بودن سامانه اطلاع‌رسانی، وضعیت سفارش از طریق پیامک یا سایر روش‌های ارتباطی اعلام خواهد شد.

3 قیمت محصولات

قیمت نمایش‌داده‌شده در صفحه هر محصول، قیمت فروش همان کالا در زمان ثبت سفارش است.

در صورتی که به دلیل خطای سیستمی یا انسانی، قیمت یک محصول به‌صورت غیرمتعارف یا اشتباه درج شده باشد، فروشگاه قبل از ارسال کالا موضوع را به مشتری اطلاع خواهد داد.

در صورت عدم توافق مشتری با قیمت صحیح، مبلغ پرداختی به وی بازگردانده خواهد شد.

4 موجودی کالا

فروشگاه تلاش می‌کند موجودی محصولات به‌صورت دقیق و به‌روز نمایش داده شود.

با این حال ممکن است در موارد محدودی، به دلیل فروش هم‌زمان حضوری و اینترنتی، موجودی واقعی با موجودی نمایش‌داده‌شده در سایت اختلاف داشته باشد.

اگر پس از پرداخت مشخص شود محصول موجود نیست، مشتری در سریع‌ترین زمان ممکن مطلع شده و می‌تواند منتظر تأمین کالا بماند، محصول دیگری انتخاب کند یا مبلغ پرداختی خود را به‌طور کامل دریافت کند.

5 انتخاب صحیح قطعه

قطعات الکتریکی خودرو ممکن است بر اساس موارد زیر متفاوت باشند:

• مدل خودرو
• سال تولید
• نوع موتور
• نوع ECU
• شماره فنی قطعه
• نوع سوکت
• تعداد سیم یا پایه
• برند و سازنده خودرو

مشتری باید قبل از خرید، مشخصات محصول را با قطعه مورد نیاز خودرو تطبیق دهد.

کارشناسان یدک سنسور در صورت درخواست مشتری برای انتخاب قطعه مناسب راهنمایی ارائه می‌کنند، اما توصیه می‌شود شماره فنی قطعه قبلی، نوع خودرو، موتور و ECU قبل از خرید بررسی شود.

در موارد حساس، ارسال تصویر قطعه قبلی برای کارشناسان فروش می‌تواند به انتخاب صحیح کمک کند.

6 تصاویر محصولات

تصاویر محصولات با هدف نمایش بهتر کالا در سایت قرار گرفته‌اند.

ممکن است شکل بسته‌بندی، رنگ جعبه یا جزئیات ظاهری بسته‌بندی توسط شرکت سازنده تغییر کند. در چنین مواردی، برند، شماره فنی و مشخصات فنی درج‌شده در صفحه محصول ملاک اصلی تشخیص کالا خواهد بود.

7 نصب قطعات الکتریکی خودرو

پیشنهاد می‌شود قطعاتی مانند سنسور اکسیژن، کویل، سنسورهای موتور، قطعات ECU و سایر قطعات برقی توسط تعمیرکار یا برق‌کار خودرو نصب شوند.

آسیب ناشی از موارد زیر، در صورتی که توسط کارشناس فنی به‌عنوان علت خرابی تشخیص داده شود، لزوماً به‌عنوان نقص اولیه کالا محسوب نخواهد شد:

• سیم‌کشی معیوب خودرو
• اتصال کوتاه
• ولتاژ نامناسب
• نصب اشتباه
• دستکاری قطعه
• شکستگی ناشی از نصب
• استفاده غیرمتعارف

8 پرداخت

پرداخت سفارش از طریق روش‌هایی که در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده می‌شود انجام خواهد شد.

اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتری توسط فروشگاه دریافت یا ذخیره نمی‌شود و در پرداخت اینترنتی، عملیات بانکی از طریق درگاه پرداخت مربوط انجام می‌شود.

9 ارسال سفارش

روش، هزینه و شرایط ارسال سفارش مطابق صفحه «روش و شرایط ارسال» و گزینه‌های نمایش‌داده‌شده هنگام ثبت سفارش خواهد بود.

مشتری موظف است هنگام تحویل بسته، وضعیت ظاهری مرسوله را بررسی کند.

10 لغو و مرجوعی سفارش

شرایط انصراف از خرید، بازگشت کالا، کالای معیوب و کالای مغایر با سفارش در صفحه «شرایط بازگشت و مرجوعی کالا» توضیح داده شده است.

11 مالکیت محتوای سایت

محتوای تولیدشده توسط یدک سنسور شامل تصاویر اختصاصی، توضیحات، مقالات و راهنماها متعلق به فروشگاه است و استفاده تجاری یا انتشار مجدد آنها بدون اجازه فروشگاه مجاز نیست.

12 تغییر قوانین

فروشگاه یدک سنسور می‌تواند در صورت نیاز یا تغییر مقررات، این قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.

نسخه‌ای که هنگام ثبت سفارش در سایت منتشر شده است، مبنای رسیدگی به همان سفارش خواهد بود.

13 رسیدگی به شکایات

در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتری می‌تواند ابتدا از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با فروشگاه ارتباط برقرار کند.

هدف یدک سنسور حل اختلاف و پاسخ‌گویی به مشتری در سریع‌ترین زمان ممکن است.